邁向現(xiàn)代信息化城市安防的守護(hù)者

記廣東湖南商會副會長、廣東湖南湘潭商會常務(wù)副會長、長沙市湘潭商會常務(wù)理事、楒科集團(tuán)有限公司董事長張小合

一直以來，保安服務(wù)業(yè)是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會穩(wěn)定、關(guān)系國計(jì)民生的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，在社會不斷向前發(fā)展的過程中，起到了關(guān)鍵的價(jià)值和作用；隨著民眾消費(fèi)能力以及安全意識的不斷提升，政府對保安服務(wù)業(yè)的高度重視及大力扶持產(chǎn)業(yè)科技化轉(zhuǎn)型在今天已經(jīng)得到大力的提升，整個(gè)保安服務(wù)行業(yè)也在不斷突破傳統(tǒng)的瓶頸，以信息化和大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，引領(lǐng)著行業(yè)在未來進(jìn)行不斷優(yōu)化升級。

張小合，來自湖南湘潭的湘鄉(xiāng)市，如同眾多從這片熱土走出來的湖南人一樣，骨子里透露著湘人血性的他從小就有一股不服輸?shù)膭蓬^，從少年時(shí)代在部隊(duì)軍營的歷練，到退伍參加工作成為一名保安，從出任保安公司的高層，到艱辛創(chuàng)業(yè)建立廣州思科保安服務(wù)有限公司，一路走來的今天，正是這種不服輸?shù)膭蓬^的展現(xiàn)，而今，在信息化浪潮席卷的背景下，他正在引領(lǐng)著傳統(tǒng)的保安服務(wù)產(chǎn)業(yè)走向新一輪的技術(shù)資源整合之中，迎合當(dāng)下，更是贏得未來的先機(jī)。

成長之路：從軍營走向保安的蛻變

年輕的張小合，出生在湖南省湘鄉(xiāng)市的一個(gè)偏遠(yuǎn)農(nóng)村，這個(gè)地方，是曾經(jīng)湘軍的誕生地，歷史上，從這里走出了如曾國藩、陳賡、譚政一大批血性的湘鄉(xiāng)名人，在這里，至今保持著傳統(tǒng)的耕讀觀念，無數(shù)的歷史告訴年輕人應(yīng)該選擇的兩條路，要么讀書，要么當(dāng)兵，而張小合的父親也是曾經(jīng)的軍人，具有濃厚的英雄情結(jié)，從校園走出來的張小合，自然而然的通過報(bào)名穿上了軍裝，光榮的成為了一名人民子弟兵。

部隊(duì)就是一所大學(xué)，在這里的歷練其實(shí)是人生一輩子的財(cái)富，五年的軍旅生涯，讓張小合褪去了曾經(jīng)的桀驁不馴，讓他懂得了什么叫做責(zé)任和服從，隨著部隊(duì)的任務(wù)的變動，張小合先后在四個(gè)省份服役過，在部隊(duì)里，他習(xí)得一手好字，做過通訊員，也當(dāng)了四年文書，在實(shí)踐的過程中，他慢慢地練出了自己的文書風(fēng)格，成為了部隊(duì)小有名氣的筆桿子，還成了部隊(duì)里的宣傳板報(bào)達(dá)人，評上過優(yōu)秀士兵，并在軍營里光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，完成了對自我的第一次超越。后來，張小合這么說：“我剛?cè)胛榈臅r(shí)候還是心浮氣躁的，最后那兩年真的讓我沉淀下來，我很感激這段經(jīng)歷。

鋼鐵般的人生，其實(shí)也是不斷修煉的過程，五載時(shí)光的軍旅生涯，成就了一個(gè)全新的張小合，他更加堅(jiān)韌、更加敏銳，他頭腦清晰，信心百倍，更能承受外界給他的任何壓力。

光榮退伍，也是褪去了那一段難忘的時(shí)光，擺在張小合面前的現(xiàn)實(shí)是，他需要重新鼓起勇氣，去直面生活的挑戰(zhàn)，去面對自己的未來。因?yàn)楦绺缭趶V州打工的緣故，2001年退伍后的張小合，也跟隨哥哥的腳步，來到了他從小就在夢里憧憬的大都市廣州，只是現(xiàn)實(shí)是無情的，初歷社會，涉世未深的張小合，在這里曾被無良的黑心中介騙去了身上的所有積蓄，當(dāng)他落寞孤獨(dú)的站在人海車流的廣州街頭，才發(fā)覺這就是無情的生活。

困難不會摧毀一個(gè)曾經(jīng)軍人的意志，無情打擊不了一個(gè)少年的雄心，冷靜下來的張小合決定不再好高騖遠(yuǎn)，他要扎根這個(gè)城市，他需要一個(gè)平臺和跳板，從基層融入社會。通過親戚的引薦，他終于順利進(jìn)入到廣州市的一家國有保安公司，在這里，選擇成為一名基層保安。脫下軍裝到換上保安裝，難免有著心情的失落，只是張小合已經(jīng)開始認(rèn)清了社會的現(xiàn)實(shí)，只要肯努力，在哪里不能發(fā)光？在內(nèi)心，他始終堅(jiān)信：廣州這座城市肯定充滿著機(jī)遇，靜待時(shí)機(jī)，總會有他施展身手的平臺。正是在這樣的心態(tài)下，張小合工作格外認(rèn)真，人生也由此開始，發(fā)生著轉(zhuǎn)變。

保安的工作其實(shí)很辛苦，事無巨細(xì)的涉及到區(qū)域安全保護(hù)的方方面面，他曾被派遣駐守過停車場，被派去看守過“雙規(guī)”人員，盡管每一次的安排都不盡相同，但張小合是個(gè)思維條理特別清晰的人，他將每次工作細(xì)節(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)行科學(xué)合理安排，爭取不漏過每一個(gè)安全細(xì)節(jié)，以保障自己在工作中盡量的不失誤，正是這樣的工作習(xí)慣，他多次贏得了領(lǐng)導(dǎo)對他的贊許；不僅如此，年輕激情的張小合盡管工作繁忙，但他依然堅(jiān)持自己的寫作習(xí)慣，只要有時(shí)間回到宿舍都會堅(jiān)持寫點(diǎn)東西，鍛煉自己的文筆。

堅(jiān)持是一種美德，上天的機(jī)遇總是留給那些早就做好準(zhǔn)備的人，恰逢公司辦公室內(nèi)部擴(kuò)招文員，他交了一篇雜文上去給領(lǐng)導(dǎo)，因文筆過硬而順利的通過了內(nèi)部應(yīng)聘，張小合也迎來了人生機(jī)遇的轉(zhuǎn)變，從停車場來到了辦公室，成為了保安公司的機(jī)關(guān)文員。

人生最難得的事情，不在于你干了多少件事情，而在于你在一件事情上做的有怎樣程度的深入，張小合在這家保安公司一呆就是十年，十年光陰過去，從辦公室的文書到公司的稽查隊(duì)長到任職公司辦公室主任，因工作成績表現(xiàn)突出，更是連續(xù)兩年被評為廣州市的“優(yōu)秀保安員”稱號，張小合的人生價(jià)值在這里再一次得到彰顯，不滿足于此，為了協(xié)助公司擴(kuò)大保安隊(duì)伍，張小合再一次任職公司的業(yè)務(wù)骨干，負(fù)責(zé)公司一個(gè)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)營和隊(duì)伍管理，隨后升職公司的總經(jīng)理助理，十年時(shí)間，從基層保安蟬變?yōu)楣芾韺?，張小合已?jīng)實(shí)現(xiàn)了夢想的超越，在依舊車流人海的廣州，此時(shí)的張小合躊躇意志，他雙眼望著珠江水流的方向，十年，成就了人生一個(gè)初步的階段。

創(chuàng)業(yè)之選：為理想烙上內(nèi)心的色彩

那些真正的勇敢者，其實(shí)不僅在于讓自己的價(jià)值在人生中得到綻放，更在于超越人生，挑戰(zhàn)更高的自己。張小合一定就是這樣的挑戰(zhàn)者，也是這樣勇于實(shí)現(xiàn)自我超越之人。

因?yàn)槟贻p氣盛，也因?yàn)閺?fù)雜的工作管理氛圍，歷經(jīng)十年的保安公司工作經(jīng)歷之后的張小合覺得是時(shí)候換個(gè)環(huán)境，于是在2012年，他果斷選擇了辭職，其實(shí)，對于此時(shí)的張小合，內(nèi)心澎湃著一個(gè)勇敢而美好的想法，就是創(chuàng)業(yè)。他深知自己的優(yōu)勢：十年的保安公司經(jīng)歷讓他對這個(gè)行業(yè)的運(yùn)作熟捻于心，曾經(jīng)見證了原公司從幾十個(gè)保安到上千個(gè)的大規(guī)模增長，而此時(shí)正在發(fā)展中的廣州，對保安的需求量非常巨大，市場有需求，行業(yè)就會存在很大的空間。而此時(shí)，恰逢廣東開放民營保安市場，允許符合條件的個(gè)人開辦民營保安公司，天時(shí)地利人和皆已具備，張小合的機(jī)會真的來了。

打定主意就迅速行動，2013年7月，張小合通過申請順利拿到了營業(yè)牌照和保安服務(wù)許可證，2014年1月，廣州思科保安服務(wù)有限公司掛牌成立正式營業(yè)，憑著過去多年積累下來的人脈關(guān)系，張小合在創(chuàng)業(yè)初期就順利拿下了不少業(yè)務(wù)單，一切的美好設(shè)想成為眼前的現(xiàn)實(shí)，對于張小合而言，惟有不辜負(fù)歲月和客戶的期望，他載著使命前行，為人生的價(jià)值而奮斗。

除了傳統(tǒng)的保安服務(wù)，思科保安更是針對社會群體推出了隨身護(hù)衛(wèi)（保鏢）業(yè)務(wù)，為眾多到廣州來的企業(yè)家、影視明星和運(yùn)動員提供了隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)，成龍、吳彥祖、黃曉明、郭濤等明星都曾是他們的服務(wù)對象。

隨著業(yè)務(wù)和人員的擴(kuò)展，為更好提升公司的管理水平，他利用周末的時(shí)間給自己充電，報(bào)讀EMBA課程和一系列的企業(yè)管理培訓(xùn)，彌補(bǔ)自身在企業(yè)管理層面的不足。針對社會上對保安群體不太好的印象，張小合堅(jiān)持保安隊(duì)伍的素質(zhì)強(qiáng)化訓(xùn)練，從思科保安公司走出去的每一個(gè)保安，都務(wù)必經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練，能有軍人般的正面姿態(tài)，能幫客戶無私地奉獻(xiàn)自己的光和熱。

正是這些雷厲風(fēng)行的舉措，為思科保安公司贏得了市場的美譽(yù)度，備受合作單位的歡迎，只是，張小合同樣深知，作為保安，也就是承保一方平安，每當(dāng)廣州出現(xiàn)重大事件，以及地質(zhì)自然災(zāi)害，在一線的保安員與救援隊(duì)伍中總會有思科保安的身影；

2017年，廣州承辦財(cái)富全球論壇，思科保安員的英姿颯爽的身影曾經(jīng)出現(xiàn)在論壇會議周邊的各個(gè)現(xiàn)場；

2018年，臺風(fēng)山竹肆虐大地，思科保安公司立即成立機(jī)動救援分隊(duì)，大到寫字樓和學(xué)校，小到超市和小區(qū)門房，所有保安員都嚴(yán)陣以待，參與抗擊風(fēng)災(zāi)。風(fēng)力兇猛的南沙區(qū)，公司保安員不畏強(qiáng)風(fēng)，配合校領(lǐng)導(dǎo)在臺風(fēng)來臨之前妥善安置了318名避難人員，并在登陸后積極清理倒伏大樹和臺風(fēng)垃圾，實(shí)現(xiàn)了人員“零傷亡”；為此，公司先后收到30多封表揚(yáng)信；

2020到2022年，新冠肺炎疫情襲擊全球各地，楒科公司先后出動數(shù)千名保安員，不畏艱難險(xiǎn)阻，先后參與荔灣、花都、番禺、海珠等區(qū)域各地的抗疫工作，取得了政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。

人生的價(jià)值不在于成就自己，而在于肩負(fù)起社會的責(zé)任，在張小合的初心理想的家國情懷中，人就是應(yīng)該為國家而盡自己最大的努力，人就是應(yīng)該肩負(fù)起社會應(yīng)該的責(zé)任，他是這樣想的，他帶領(lǐng)下的思科保安服務(wù)公司也是這樣做的。除卻肩負(fù)起安全防護(hù)的社會責(zé)任，張小合帶領(lǐng)的思科公司經(jīng)常投身公益，積極捐助廣州聾啞學(xué)校，并長期幫扶好幾個(gè)外地學(xué)生讀書，不僅如此，得知曾經(jīng)的戰(zhàn)友不幸夫妻雙方亡故，張小合主動聯(lián)系了戰(zhàn)友遺留的子女，承擔(dān)起無條件撫育的義務(wù)；2021年，張小合更是聯(lián)系了廣州市雙擁促進(jìn)會，在其指導(dǎo)下，通過廣州市慈善會的批準(zhǔn)，一次性拿出30萬元，成立了“廣州市慈善會楒科集團(tuán)關(guān)愛老兵基金”，服務(wù)那些需要幫助的退役參戰(zhàn)老兵和軍屬，這份長期回饋社會責(zé)任的愛心與精神，在張小合的心中，其實(shí)就是自己為人的價(jià)值與使命。

變革之機(jī)：從革故走向鼎新的布局

站在傳統(tǒng)的保安服務(wù)公司的產(chǎn)業(yè)上，其實(shí)思科保安服務(wù)公司已經(jīng)做的足夠的精彩，從最早只有十幾個(gè)保安的初創(chuàng)公司，到如今員工接近4000名、到布局廣東、廣西、湖南、天津、福建等地的保安服務(wù)業(yè)務(wù)，已經(jīng)在全國范圍內(nèi)已經(jīng)擁有多家子公司和分公司，作為民營企業(yè)家的張小合已經(jīng)逐步完成了從單一保安服務(wù)公司向集團(tuán)公司的轉(zhuǎn)型升級，只是，在直面當(dāng)今的信息化潮流之下，張小合一直在思考一個(gè)問題，就是如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的保安人員服務(wù)結(jié)合現(xiàn)代化信息的安保服務(wù)的新轉(zhuǎn)型。

迎合公司的未來戰(zhàn)略布局，張小合擬定了“做專做精、做強(qiáng)做特”的八字方針，布局了全新楒科集團(tuán)以“人力安防、隨身護(hù)衛(wèi)、智能技防、專業(yè)服裝、科技公司”的五大業(yè)務(wù)板塊結(jié)構(gòu)，更是在近年將重點(diǎn)發(fā)展在科技安防的業(yè)務(wù)開發(fā)和拓展上；全新成立的廣東護(hù)城智慧安防科技公司應(yīng)運(yùn)而生。

不同于傳統(tǒng)區(qū)域依靠單純的保安人力防護(hù)，廣東護(hù)城智慧安防科技公司重在于研究和開發(fā)區(qū)域內(nèi)的智慧安全防護(hù)的系統(tǒng)化解決方案，創(chuàng)造性將人力防護(hù)與科技防護(hù)結(jié)合大數(shù)據(jù)分析融為一體，適時(shí)準(zhǔn)確的提出解決方案，為此，廣東護(hù)城智慧安防科技公司深入研究，創(chuàng)造性的推出了“一站式互聯(lián)網(wǎng)+安?！狈?wù)云平臺APP，創(chuàng)造性的全新APP平臺擁有四大核心價(jià)值：

一是開發(fā)的實(shí)時(shí)對講指揮及監(jiān)督功能，通過平臺地圖，可以在線定位到每一個(gè)保安員執(zhí)勤崗位的位置，及時(shí)檢查保安人員是否按照要求的巡邏路線進(jìn)行巡邏，查看巡邏軌跡；同時(shí)，可以單向或者雙向打開對講可視化視頻，實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)聽監(jiān)視保安服務(wù)行為，及時(shí)糾正保安員不當(dāng)行為，指導(dǎo)保安規(guī)范操作；這樣，在為客戶的整個(gè)服務(wù)過程就變得更加細(xì)致、周全、可視、可控。

二是開發(fā)了“服務(wù)共管”小程序，為客戶解決找不到渠道了解隊(duì)伍情況、人員信息以及對保安人員工作表現(xiàn)等問題；在平臺內(nèi)，所有的保安人員可以建立自己的工作檔案和照片、視頻、培訓(xùn)記錄（培訓(xùn)平臺學(xué)習(xí)后自動生成）等；公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶、業(yè)主都可以通過二維碼掃碼進(jìn)入后可以非常直觀的查看每一名保安人員的培訓(xùn)記錄、工作動態(tài)信息，并通過保安人員的現(xiàn)場表現(xiàn)為其進(jìn)行評價(jià)打分及打賞，有效的提高了保安人員的工作積極性。

三是開發(fā)了“安保云課堂”小程序，這是一個(gè)保安在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺，針對保安員素質(zhì)良莠不齊，企業(yè)保安培訓(xùn)難以集中，且培訓(xùn)成本費(fèi)用高等諸多問題，安保云課堂根據(jù)國家發(fā)布的5、4、3級保安員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，編制了統(tǒng)一的教學(xué)視頻，練習(xí)題庫和考試題庫，形成了整個(gè)培訓(xùn)閉環(huán)；這樣，有效的解決了企業(yè)找不到線上培訓(xùn)平臺、項(xiàng)目管理者找不到線上培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、客戶看不到保安員培訓(xùn)記錄的諸多問題，同時(shí)，也有效解決保安員不再是換身保安服就是保安員，刷下題考個(gè)證就是保安員的難題。

張小合介紹，即使是公司嘔心瀝血投入的智慧安保云平臺APP乃至各方面管理的小程序，并不只是面向楒科旗下的所有企業(yè)和人員開放，而是免費(fèi)面向全國保安行業(yè)開放，只要其他企業(yè)愿意，他愿意與這個(gè)行業(yè)同行一起，為規(guī)范化建設(shè)保安行業(yè)盡自己的一份綿薄之力，他說：“做企業(yè)只有不斷的強(qiáng)大自身，才能將這個(gè)安保、安防服務(wù)做專做精做新做特，時(shí)間是最好的證明”。寬闊的胸懷成就海量的前途，在廣東護(hù)城智慧安防科技公司的“智慧安防系統(tǒng)化解決方案”的影響下，已經(jīng)越來越成為眾多客戶的選擇，成為未來安保、安防行業(yè)科技化轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的重要力量。

一路走來的張小合，依然面帶微笑，內(nèi)心平靜，走過了當(dāng)年的青蔥歲月，時(shí)光在他的額頭上有著些許的沉淀，從當(dāng)年一名軍人，到一名保安，從創(chuàng)立楒科安保集團(tuán)，做大保安安防市場，到帶領(lǐng)楒科集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代智慧化系統(tǒng)解決方案的整體變革，張小合在一路前行的路上，沉著穩(wěn)定而且從容，一如他當(dāng)年在軍營邁出的整齊步伐，鏗鏘自信，落地有聲！